Внедрение платформы обратной связи

С 1 декабря 2022 года Управление Росреестра по Республике Коми приступило к работе на Платформе Обратной Связи (далее – ПОС). По состоянию на текущую дату - рассмотрено 2 обращения. Платформа позволяет направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов и предусматривает единый стандарт подачи обращений граждан. Подготовка ответа на сообщения осуществляется в сроки, не превышающие 30 календарных дней или 10 календарных дней для отдельных категорий сообщений, обрабатываемых в ускоренном порядке. Ответ формируется исполнителем и направляется заявителю. Основная цель платформы - быстрое решение актуальных проблем граждан. «ПОС обеспечивает возможность обращений граждан в органы власти и организации, позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и оперативно принимать необходимые меры для их решения», - комментирует заместитель начальника отдела Обращений граждан Администрации Главы Республики Коми – Мочалова Д.А.